파이버랩 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 스파이시톡(SpicyTalk, spicytalk.co.kr, 이하 “서비스”)은 「청소년 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 청소년이 유해한 콘텐츠에 노출되지 않도록 다음과 같은 정책을 시행합니다.
본 서비스가 제공하는 성인 콘텐츠는 「청소년 보호법」 제7조 및 제13조에 따른 청소년유해매체물에 해당합니다. 회사는 성인 콘텐츠로 구분된 캐릭터의 목록 화면 카드에 “19세 이용가” 표시를 게시하고, 만 19세 미만 청소년의 접근을 차단합니다. 성인 콘텐츠로 구분되지 않은 서비스는 연령 확인 없이 이용할 수 있습니다.
회사는 청소년이 성인 콘텐츠에 접근하는 것을 차단하기 위하여 다음과 같은 절차를 운영합니다.
회사는 휴대폰 본인확인 방식의 성인 인증을 적용합니다. 현재 적용 중인 인증 수단과 인증이 요구되는 범위는 서비스 내 인증 화면에 표시됩니다.
인증 대행 사업자 또는 결제대행사의 확정·변경으로 인증 수단이 추가·변경되는 경우, 회사는 본 정책을 지체 없이 갱신하여 공개합니다.
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조의3에 따라 청소년보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
이용자는 서비스 내에서 다음 유형의 정보를 발견한 경우 아래 연락처를 통해 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 후 지체 없이 확인 및 조치를 취합니다.
신고 접수처: operation@spicytalk.co.kr / 고객센터 070-4211-0731
회사는 만 19세 미만 이용자가 성인 콘텐츠에 접근한 사실이 확인되거나, 타인의 명의(특히 법정대리인 등 성인 명의)를 도용하여 성인 인증을 통과한 사실이 확인된 경우 다음과 같이 조치합니다.
만 19세 미만 청소년이 본인 또는 자녀의 명의를 도용하여 서비스를 이용한 사실을 확인한 법정대리인은 회사에 해당 이용 내역의 확인, 이용 중지 및 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
회사는 청소년보호책임자 및 서비스 운영 담당자를 대상으로 관련 법령과 제재 기준, 유해정보 발견 시 대처 방법, 위반사항 처리 절차에 관한 교육을 실시합니다.
스파이시톡 고객센터 070-4211-0731 / 청소년보호책임자 (제4항 참조)