금지 콘텐츠 및 신고 정책

1. 절대 금지 콘텐츠

다음 항목은 생성·표시·검색·마케팅 등 서비스 전 영역에서 금지되며 시스템으로 차단됩니다.

• 아동 성착취물(CSAM) 및 미성년자 또는 미성년자로 보이는 대상에 대한 일체의 묘사·암시
• 강간·강압 등 비동의 테마
• 근친상간, 수간
• 성폭력·고문·모욕
• 인신매매·성매매·착취
• 자해·자살의 방법 안내
• 동의 없는 실존·식별 가능 인물 묘사(딥페이크 포함)
• 위 항목을 암시하는 마케팅·검색어

2. 신고 채널

• 서비스 내 신고 버튼 — 대화 화면에서 캐릭터 응답별로 신고할 수 있습니다.
• 이메일: abuse@spicytalk.co.kr

3. 처리 절차 및 기한

불법·금지 콘텐츠 신고는 접수 후 24시간 이내 1차 검토하며(고위험 건은 즉시 숨김), 영업일 7일 이내 최종 해결합니다. 모든 조치는 검토자·시각·사유와 함께 기록됩니다. 아동 성착취물 의심 콘텐츠는 증거 보존 후 관련 당국에 신고하며 해당 계정은 해지됩니다.

4. 본인 묘사 이의 제기

자신이 묘사되었다고 믿는 분은 위 신고 채널로 검토·삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 신속하게 처리합니다.

5. 위반 시 조치

금지 카테고리를 반복적으로 우회·시도하는 계정은 경고 없이 일시 정지 또는 영구 정지될 수 있습니다.